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Tech support
We have
compiled a list of the frequently asked questions you may want to review:
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Can I check the quality of data recovery before I
purchase?
Yes. Trial editions of our software allow you to recover a limited number
of folders so you can inspect the files and verify the recovery quality.
Download ZAR now.
Can ZAR recover my files if the MBR is damaged?
This is not a problem for ZAR. Its autodetection feature
will take care of this without requiring any additional input from you.
Can I use ZAR to recover data on CDROMs or DVDs?
No, we do not support these types of device. There are separate
utilities available from other vendors for this.
Will ZAR recover data if a hard drive is not
recognized in the BIOS?
No. A drive is beyond usual software repairs if it cannot be recognized
by the BIOS.
It requires either physical repairs or firmware reconstruction. This
assumes everything is properly configured (check the data and power
cables).
Can ZAR fix a damaged partition table?
ZAR never modifies a damaged disk. You can copy data
off the damaged disk using either version, reformat the disk and copy
the data back to it. Once again, ZAR is read-only.
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FDISK détruit quelques données pendant la répartition
Pendant "la vérification de l’integrité d’un disque" FDISK écrit un F6h
hexadécimal dans le premier secteur sur chaque piste. Si vous avez éliminé
un volume par hasard, ne tâchez pas de le recréer avec FDISK, parce que ça
peut provoquer les défaillances. .
Pendant le lancement le BIOS écrit quelquechose de type «Primary
Master HDD S.M.A.R.T. status bad, backup data immediately». Qu’est-ce que ça
veut dire?
Sauvegardez immédiatement vos données! Ce message indique qu’un de
vos disques durs a tombé en panne.
Paramétrage spécifique pour les disques durs Western Digital
Si le BIOS refuse de trouver l’enchaînement WD, le pont de fil sur le
disque est mis au Master et c’est le seul outil dans le canal (sans
CD-ROM ou d’autres disques durs sur le même canal IDE) tâchez d’executer
des opérations suivantes:
Éliminez le pont de fil ou bien mettez-le pour qu’il ne ferme rien. Cela
peut mettre le disque au mode Single (ou bien Single Master)
et il va fonctionner correctement.
Le surfréquencage peut provoquer la défaillance d’un contrôleur
IDE/d’un disque et puis la perte de données
Nous reçevons beaucoup de questions de type: "J’ai
un système avec Celeron 400MHz sur 600MHz, [ou bien d’autres chiffres]. Il
a bien fonctionné pendant un mois, mais maintenant le système refuse de
démarrer (une erreur "DISK BOOT FAILURE" ). Qu’est-ce qui se passe?"
Il apparaît un problème parce que le contrôleur et/ou le disque dur sont
sensibles au surfréquencage. En effet, les choses sont même plus graves :
on peut diagnostiquer légèrement les problèmes avec CPU et le stockage à
l’aide du test de stress, mais on teste de cette manière un subsystème de
disque rarement. Le chargement augmenté, les disques tombent en panne.
Si c’est passé, la première chose que vous avez à faire avant d’executer
la restauration – c’est de revenir les fréquences de système aux valeurs
standards. Autrement la tentative de la restauration peut entraîner la
corruption de données.
Qu’est ce que "remapping" et "remapped sectors" signifient?
Remapping est un outil de la réparation automatique des défauts sur le
disque. Pour s’en servir, quelques secteurs sur le disque ne sont pas
utilisés, mais ils forment un "spare pool",
c’est-à-dire ‘un regroupement de réserve’. Si arrive une erreur, le
secteur qui l’entraîne se remplace par un secteur de réserve du
"pool". On peut
effectuer cette opération par le réadrressage de toutes les exigences
d’un secteur défectueux à un secteur libre correspondant via le
contrôleur de disque (éliminant le besoin de manipulation logicielle
d’une erreur). Ainsi, le secteur défectueux est exclu sans aucune perte
de capacité.
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I Found Zero Assumption Recovery to be very easy to use & effective in the recovery of my digital photos
on my Sony Memory stick. It has no whistles and bells but does what it needs to do with simple ease.
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