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Troubleshooting MS Outlook
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- Schließen Sie Outlook, danach schließen Sie alle anderen
Programme und starten Sie die Maschine neu. Vielleicht wird
solcherweise Ihr Problem erledigt.
- Vorsichtshalber sollten Sie Sicherungskopien der Maildatenbanken
von Outlook erstellen. Kopieren Sie dazu einfach entsprechende
PST-Dateien.
Hier finden Sie nützliche Tipps zur
Systemkonfiguration. Schließen Sie Outlook, bevor Sie Dateien
kopieren. Gleichzeitig prüfen Sie, ob Sie den Grenzwert von 2 GB (s.
unten) nicht überschreitet haben.
- Für die Dateien, die größer als 2 GB sind, bietet Microsoft an,
die überflüssigen Daten mit dem Dienstprogramm PST2GB zu
entfernen, das Sie
kostenlos von der Microsoft Webseite herunterladen können.
Beachten Sie, dass
- wenn Sie PST2GB benutzen, verloren Sie einige
Meldungen
- die Begrenzung auf 2 GB für alte Versionen von Outlook (2002
und frühere) kennzeichnend ist.
- Probieren Sie ScanPst. Das ist ein kostenloses Programm
für die Wiederherstellung der E-Mails von Microsoft Outlook.
Betriebsanweisung ScanPst.
- Wenn es Ihnen misslungen ist, nötige E-Mails wiederherzustellen,
oder wenn Sie die möglichen Schaden minimieren möchten, sollten Sie
das Dienstprogramm für die Wiederherstellung von E-Mails
Zmeil verwenden.
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In den alten Versionen des PST-Formats ist die maximale Größe einer
Maildatei auf 2 GB begrenzt; d.h., dass wenn die summarische Größe Ihrer
E-Mails, Kontakte, Anlagen usw. 2 GB überschreitet, so kann Outlook
nicht funktionieren. Das ist dadurch verursacht, dass die MS Outlook die
Ordner so entwickelt wurden, dass ihre maximale Größe 2 GB sein kann.
- MS Outlook 2002 und die früheren Versionen können nicht die
PST-Dateien über 2 GB bearbeiten.
- Outlook ab 2003 kann die neue PST-Version die Daten über 2 GB
speichern. Alle neu erstellten Maildateien (die manuell erstellten
Dateien und die während der Installation von Outlook erstellten
Dateien) verwenden das neue Format standardmäßig. Doch führt die
Aktualisierung von Outlook 2002 und von früheren Versionen nicht zur
automatischen Umwandlung in das neue Format, d.h., dass das 2 GB
Problem aktuell bleibt.
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