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Physical HDD failures

Physical hard drive failures

Hard drive can fail in many ways, caused by various reasons. Most common failure modes, listed in arbitrary order, are
  • Logic board (controller) failures.
    • Broken power/data connectors (requires fine soldering).
    • Spindle/arm driver chip failure (requires replacement of either a logic board, or a chip; additional repairs may be needed depending on the true cause of the problem).
    • Head block pre-amplification failure (platter box must be opened).
  • Moving parts failures.
    • Head crash.
    • Spindle bearing seizure or spindle motor failure.
  • Firmware corruption (requires special software and sometimes special connection arrangement).

 

How to determine a hard drive failed physically

The hard drive is most likely physically damaged, and may be beyond the software repair capabilities, if any of the following symptoms is evident
  • There is a problem apparent on the exterior of the drive, like visible damage to the chips and/or connectors.
  • The drive is not listed in Widows Disk Management, Windows Device Manager, and in the system BIOS.
  • The drive remains silent (no spin-up sound, no movement/vibration felt) when powered up.
  • The drive emits loud clicking noise when accessed. Typical pattern would be repetition of click-pause-click-pause-click, followed by the sound of the drive stopping and then spinning up again. Windows typically locks up or feels "sluggish" for the entire duration of the sequence.

 

Possible corrective actions

Little can be done to fix a hard drive at home, without using special equipment. However, it is advised to perform certain steps to ascertain the problem is really with the drive.
  • Check connections. Disconnect and reconnect both power and data cables. Pay attention to any anomalies indicating possible loose connection.
  • Check connections again. Loose connections account for many problems.
  • If the drive is within the USB enclosure (i.e. IDE-to-USB converter involved), remove the drive from the enclosure, then attach to a regular IDE port.
  • If available, try different power supply unit, or at least a different line on the same PSU.
  • If available, try attaching the drive to the different port (preferably to the different controller).

 

Datenwiederherstellung, wenn das Laufwerk eine physikalische Beschädigung aufweist.

Wenn das Laufwerk eine physikalische Beschädigung aufweist, seien Sie besonders vorsichtig. Wenn Sie einige Symptome bemerkt haben, betrachten Sie Folgendes:

Bei der geringer Beschädigung (ein oder zwei Fehlstellen auf dem Laufwerk)

  • Die Softwarewiederherstellung mit ZAR fordert mehr Zeit, aber alles ist noch möglich.
  • Der Wiederherstellungsgrad verringert sich in diesem Fall nicht wesentlich.

Im Falle einer wesentlichen Beschädigung

  • Wenn das Gerät überhaupt nicht zugriffbar (z.B. beim Plattenausfall) ist, ist auch die Softwarewiederherstellung nicht möglich. Es ist ein physikalischer Eingriff nötig.
  • Wenn es scheint, dass das Laufwerk zugriffbar ist, ist die Softwarewiederherstellung mit einem riesigen Zeitaufwand verbunden. Deshalb sind die Widerherstellungsversuche in diesem Fall nicht sinnvoll. Dazu bringt der Wiederherstellungsprozess selber zusätzliche Belastung für das Laufwerk.

Im Falle der wesentlichen Beschädigung sollten Sie nicht die Datenwiederherstellung selbstständig zu Hause durchführen. Ohne spezielle Ausrüstung können Sie wenig machen. Wenn Sie ein physikalisch beschädigtes Laufwerk haben, so können wir Ihnen einen Rabatt auf die Wiederherstellung in der Firma DriveSavers anbieten. DriveSavers hat große Erfahrungen in diesem Bereich, und wir empfehlen Ihnen sich gegebenenfalls an diese Firma wenden.

 

Wie kann man mit DriveSavers im Falle einer physikalischen Beschädigung des Laufwerks verbinden

Wodurch unterscheiden wir (Zero Assumption Recovery) uns von ihnen (DriveSavers)
 
  ZAR data recovery software. DriveSavers data recovery service.
Was? Software für die Datenwiederherstellung in allen Fällen außer physikalischer Beschädigung des Laufwerks Service für Datenwiederherstellung von physikalisch beschädigten Laufwerken im Labor
Wer? Sie führen selber die Wiederherstellung durch Die Wiederherstellung erfolgt von Spezialisten im Labor
Wo? Die Wiederherstellung ist überall möglich Sie haben Ihr Laufwerk zum Labor zu bringen
Wie viel? $(US)49.95 oder weniger Der Preis hängt von einem konkreten Problem ab
Wie lange? Normalerweise braucht man für die ganze Wiederherstellung 12 Stunden Normalerweise 1-2 Arbeitstage
Garantien? Gesicherte Rückzahlung von Geldern beim Scheitern In meisten Fällen gilt das Prinzip "Keine Daten – keine Bezahlung"

Also, wenn Sie ein beschädigtes Laufwerk haben, so können Sie sich bei Wunsch mit DriveSavers per Telefon 800-440-1904 verbinden oder an folgende E-Mail-Adresse: recovery@drivesavers.com mailen. Vergessen Sie nicht den Code "DS18173" zu erwähnen, in diesem Fall  bekommen Sie für die Wiederherstellung einen Rabatt von 10%.

 
 
 

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