|
Техподдержка
Далее мы предлагаем список наиболее часто задаваемых вопросов.
 |
|
 |
 |
|
 |
|
Можно ли до покупки лицензии убедиться в
качестве восстановления данных?
Да.
Демонстрационная версия нашего программного обеспечения позволяет
восстановить ограниченное количество папок с файлами данных, которые
затем можно просмотреть и убедиться в качестве восстановления.
Скачать софт прямо сейчас.
Сможет ли ZAR восстановить данные при повреждении MBR?
Поддерживает ли ZAR имена файлов на разных языках
(французском или немецком)?
Я не знаю, какая файловая
система была на диске перед сбоем.
Для ZAR это не проблема. Встроенные алгоритмы автоматического
определения типа файловой системы сделают это за Вас.
Можно ли использовать ZAR для восстановления данных на CDROM-ах
или DVD?
Нет. Мы не работаем с
этим типом носителей. Для этого существуют специальные утилиты от других
производителей.
Если жесткий диск не
распознается в BIOS, может ли ZAR восстановить находящиеся на
нем данные?
Нет. Если диск не распознается и BIOS,
то с ним не сможет работать никакое программное обеспечение. В этом случае понадобятся как физический ремонт, так восстановление
аппаратно-программными средствами, при условии, что все остальное
правильно работает (проверьте шлейф и кабель питания).
Можно ли с помощью ZAR починить поврежденную таблицу
разделов?
ZAR
ни в коем случае не модифицирует поврежденный диск. Но Вы можете
скопировать данные с поврежденного диска, используя ZAR, затем
переформатировать диск и скопировать данные обратно на него.
Опять-таки, в ZAR реализованы только алгоритмы чтения на
диск (то есть никакой записи).
|
|
 |
|
 |
 |
|
 |
 |
|
 |
|
FDISK разрушает некоторое количество данных при переразбивке.
Во время «проверки целостности диска» FDISK заполняет первый сектор каждой
"дорожки" шестандцатиричными
F6h. Если вы случайно удалили том, не пытайтесь создать его заново с помощью
FDISK, поскольку это приведет к дальнейшим повреждениям.
Во время загрузки BIOS пишет что-то типа « Primary Master HDD S.M.A.R.T. status
bad, backup data immediately». Что это значит?
Немедленно создайте резервную копию данных! Это сообщение о том, что один из
Ваших жестких дисков физически поврежден.
Специфические настройки старых дисков Western Digital
Если BIOS отказывается определять диск WD, причем перемычка стоит в положении
Master, и это единственное устройство на канале, (то есть нет ни CD-ROM, ни
другого жесткого диска на этом шлейфе), попробуйте вот что:
снимите перемычку совсем, или установите ее так, чтобы она ничего не
замыкала. На старых WD этот режим называется Single
(или Single Master), и выставляется для одиночного винчестера.
Разгон процессора может вызывать отказы котроллера IDE
или диска и приводить к потере данных.
Очень часто люди спрашивают: «У меня Celeron 400MГц работает на 600MГц, [ну или
другие цифры]. Месяц все было нормально, но сейчас компьютер отказывается
загружаться (ошибка "DISK BOOT FAILURE" ). В чем дело?» Проблема в том, что
контроллер IDE и/или жесткий диск чувствительны к разгонам процессора (к частоте
шины). На самом деле все даже хуже: проблемы с процессором или памятью легко
выявляются стресс-тестом, но редко кто тестирует таким образом дисковую
подсиситему. При росте нагрузки диск начинает выдавать неверные данные.
Если это случилось, то первое, что нужно сделать перед тем, как восстанавливать
что бы то ни было – вернуть всё к штатным частотам, иначе при попытке
восстановления можно испортить еще больше данных.
Что означает "переназначение" (remapping) и
"переназначенные (перенесенные) секторы"
(remapped sectors)?
Remapping позволяет диску маскировать дефекты
поверхности "на лету". При
изготовлении диска, часть секторов, вместо того, чтобы использоваться под
данные, отмечаются как "резервные"
и образуют так называемый "резервный пул"
(spare pool). Если происходит ошибка записи, то сбойный сектор замещается
резервным из пула. Запросы к плохому сектору переадресуются к соответствующему
резервному на уровне контроллера диска (прозрачно для операционной системы и
программ). Таким образом, плохой сектор больше не используется, и емкость диска
остается прежней.
|
|
 |
|
 |
|
|